4.4 TOMA DE DESICIONES
La toma de desiciones es fundamental para la práctica de la función directiva. La planeación, organización, supervisión y evaluación del trabajo escolar exigen la toma de desiciones racionales y creativas para alcanzar los resultados esperados.
La toma de desiciones adecuada implica necesariamente dos características:
- Acertada
- Oportuna
La experiencia de los directivos los ayuda a ponderar la oportunidad de una decisión y les proporciona elementos para que ésta sea acertada.
Conviene que el directivo considere las siguientes sugerencias para una buena toma de decisiones:
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Escuchar explicaciones y opiniones de los demás
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Delegar razonadamente parte de su autoridad
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Conocer perfectamente la personalidad de sus colaboradores y los diagnósticos, programas, organización, normatividad, espacios, conductos de comunicación y políticas de la institución.
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Tener en mente los objetivos y metas que se persiguen
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Aplicar adecuadamente las técnicas e instrumentos de planeación y control.
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Conocer oportunamente los resultados de la evaluación del trabajo escolar.
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Saber los límites de autoridad, de acuerdo con la jerarquía organizativa.
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Establecer una comunicación permanente con el personal y con las autoridades.
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Comprometer al personal con la toma de desiciones.
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Buscar a las personas más competentes pero no a las más dispuestas, para participar en la toma de desiciones.
Para que un directivo se sienta más seguro al tomar una decisión, debe tomar en cuenta los siguientes aspectos:
· Conocer a fondo cada situación o hecho que amerite tomar una decisión, tomando en cuenta las alternativas posibles.
· Considerar los valores que se encuentran en juego.
· Tomar en cuenta la normatividad existente y los puntos de vista del personal.
· Formar un juicio basado en la naturaleza de los hechos y en la interpretación de los valores.
· Difundir la información entre el personal acerca de la alternativa escogida y lo que se espera lograr.
Los dos grandes errores que con frecuencia hacen fracasar a los directivos de un plantel son:
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